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Politique vie privée

Voici quelques questions fréquentes.

Équilibre Essentiel propose des soins de bien-être, des massages et des séances intégrant le Reiki, ainsi que des chèques cadeaux utilisables pour l’ensemble des prestations proposées.

Les réservations se font via le site internet ou par contact direct (téléphone ou email), selon les disponibilités.

Pour l’achat de chèques cadeaux, le paiement s’effectue en ligne au moment de l’achat.

Pour les prestations proposées par Équilibre Essentiel, le paiement peut être effectué en espèces ou par paiement bancaire via une application mobile grâce à un QR code, selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.

Par respect pour mon organisation et pour les autres clients, toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 72 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive (moins de 72 heures avant le rendez-vous) ou de non-présentation, le montant de la prestation réservée sera dû.

Merci pour votre compréhension et votre respect.

La prise de rendez-vous implique l’acceptation de cette politique.

Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent. 

Ils sont valables pour les prestations proposées selon les conditions précisées lors de l’achat.

Pour le Reiki, les vêtements sont conservés pendant toute la séance.

Pour les massages, selon le type de soin, il pourra être demandé d’être partiellement dévêtu(e).

Dans tous les cas, les parties intimes restent couvertes (culotte ou slip obligatoire).

Le respect, la pudeur et le confort de chacun(e) sont une priorité.

Il est recommandé :

  • d’éviter les repas copieux juste avant le soin,

  • de venir dans une tenue confortable,

  • de signaler toute information importante (grossesse, problème de santé, douleurs particulières).

La durée des soins varie selon la prestation choisie. Le temps exact est précisé lors de la réservation. Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de soin afin de respecter les rendez-vous suivants.

Afin de garantir un moment de qualité pour chaque client, merci d’arriver à l’heure exacte du rendez-vous ou 5 minutes en avance.

Après votre séance, il est conseillé de :

  • boire au moins 1,5 litre d’eau dans la journée,

  • vous accorder du repos,

  • prendre un moment pour vous recentrer et écouter vos ressentis.

  • éviter de vous laver dans les deux heures suivant le soin, afin de prolonger les bienfaits des huiles utilisées sur la peau.

Ces recommandations permettent de prolonger les bienfaits du soin.

Lors d’une réservation ou d’un achat, certaines données personnelles peuvent être collectées (nom, email, téléphone) uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et des services.

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client.

Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

Équilibre Essentiel

Adresse : 70, rue d’Anloy, 6890 Ochamps (Libin)

Contact : equilibre.essentiel@outlook.com  ​+32 498 31 91 49

Numéro d'entreprise : 1032.820.069